Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

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  1. Información General

    Comercial Scanavini Ltda. Asume el compromiso de resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios, conforme a los principios y obligaciones establecidas en la Ley Nº 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile, cuya entrada en vigor se producirá en diciembre de 2026.

  2. ¿Qué datos personales recopilamos?

    Podemos recopilar información personal básica, como nombre, correo electrónico y teléfono, que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos por formulario, correo o teléfono. Asimismo, obtenemos datos de navegación anónimos mediante cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la calidad de nuestros servicios, conforme a los principios de licitud, finalidad y minimización de datos establecidos en la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile y a los requisitos de comunicación y mejora continua definidos en la Norma ISO 9001-2015.

  3. ¿Cómo obtenemos sus datos?

    Obtenemos sus datos de forma directa, cuando usted, completa el formulario de contacto de nuestro sitio web. Se comunica con nosotros a través del correo electrónico info@scanavini.com o por teléfono al +56 2 2829 0100. No adquirimos datos de terceros ni realizamos tratamientos automatizados de toma de decisiones.

  4. Finalidad y base legal del tratamiento

    Sus datos personales son tratados únicamente con las siguientes finalidades:

    • Responder consultas o solicitudes de información.
    • Proveer información sobre nuestros productos y servicios.
    • Analizar la navegación en nuestro sitio para fines estadísticos y de mejora de la experiencia.

    El tratamiento se realiza conforme a la base legal del consentimiento del titular (Art. 4 y 7 de la Ley Nº 21.719), otorgado al momento de proporcionar sus datos voluntariamente. En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos ni se enviarán comunicaciones comerciales sin su consentimiento expreso.

  5. Medidas de seguridad y confidencialidad

    Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme a lo dispuesto en el Art. 24 de la Ley Nº 21.719. Entre ellas se incluyen el uso de canales seguros, control de accesos, almacenamiento protegido y procedimientos internos frente a posibles incidentes de seguridad.

  6. Tiempo de conservación de los datos

    Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas, o por el período exigido por obligaciones legales, contractuales o normativas aplicables.

  7. Derechos de los titulares

    Usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse, portar y revocar su consentimiento conforme a los Artículos 16 al 23 de la Ley N° 21.719. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario en www.scanavini.com/contacto, al correo info@scanavini.com o llamar al +56 2 2829 0100.

    Si considera vulnerados sus derechos, podrá presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que entre en funcionamiento conforme a dicha ley.

  8. Uso de cookies

    Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, principalmente para fines analíticos y de mejora continua de la experiencia de usuario. Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través de su navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento óptimo del sitio.

  9. Contacto

    Para dudas, consultas o solicitudes relacionadas con la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Encargado de Privacidad y Protección de Datos a través de: